Rappel SMS : automatisez vos rappels et confirmations par SMS
Réduisez les oublis et les absences grâce aux rappels SMS automatiques
Les oublis de rendez-vous, les absences et les confirmations manquées ont un coût. Avec la fonctionnalité Rappel SMS de Envopulse, vous automatisez l'envoi de rappels et de confirmations par SMS, sans gestion manuelle. Les rappels SMS sont déclenchés automatiquement selon vos règles, vos contacts ou vos agendas.
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Rappels de rendez-vous automatiques
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Connexion Google Agenda et Outlook Calendar
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Règles SMS basées sur vos contacts et listes
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Messages personnalisés
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Suivi des envois et des réponses
Le rappel SMS : simple, direct et efficace
Le SMS est le canal idéal pour les rappels :
Il est lu rapidement
Il ne nécessite aucune application
Il fonctionne sur tous les téléphones
Il est perçu comme prioritaire
Un rappel SMS permet de :
Réduire les absences
Diminuer les no-shows
Améliorer l'organisation
Optimiser votre planning
Rassurer vos contacts
Confirmer les rendez-vous
Limiter les relances
Automatiser les rappels
Le rappel SMS est plus efficace qu'un email ou une notification applicative.
Une fonctionnalité complète, pas un simple envoi de message
Le rappel SMS dans Envopulse repose sur plusieurs fonctionnalités combinées, qui permettent d'automatiser des scénarios simples ou avancés.
Vous ne vous contentez pas d'envoyer un SMS : vous définissez des règles, des déclencheurs et des connexions avec vos outils existants.
Automatisez vos rappels selon vos propres règles
Envopulse permet de créer des règles SMS automatiques basées sur vos contacts et vos listes.
Exemples de règles :
Rappel J-1
Envoyer un rappel à J-1 pour une liste de rendez-vous
Confirmation après inscription
Envoyer une confirmation après inscription
Déclenchement à date spécifique
Déclencher un SMS à une date spécifique d'un contact
Relance par segment
Relancer uniquement certains segments
Fonctionnalités incluses :
Date, heure, événement
Et listes
Des messages
Les rappels s'envoient automatiquement, sans action manuelle.
Envoyez des rappels SMS depuis Google Agenda
Grâce à la connexion Google Agenda, Envopulse peut envoyer des rappels SMS basés sur vos événements calendaires.
Vous pouvez :
Envoyer un SMS avant un rendez-vous
Confirmer automatiquement une réservation
Rappeler un événement programmé
Idéal pour les professionnels qui utilisent Google Agenda comme outil principal de planification.
Synchronisez vos rappels SMS avec Outlook Calendar
Vous utilisez déjà Outlook : les rappels SMS s'intègrent naturellement à votre organisation.
Envopulse s'intègre également avec Outlook Calendar, pour automatiser les rappels SMS à partir de vos événements Outlook.
Fonctionnement :
Lecture des événements du calendrier
Déclenchement automatique des rappels SMS
Personnalisation des messages selon l'événement
Des rappels SMS clairs et personnalisés
Les rappels SMS peuvent inclure :
Prénom du contact
Date et heure du rendez-vous
Lieu ou lien
Instructions spécifiques
Ils peuvent également être combinés avec :
Réponses SMS ("OUI / NON")
Confirmations ou annulations
Échanges via SMS conversationnel
Le rappel devient un véritable point de contact, pas un simple message.
À qui s'adresse le rappel SMS ?
Dès qu'un oubli a un impact, le rappel SMS est pertinent.
Une fonctionnalité intégrée à la plateforme Envopulse
Le rappel SMS est activable selon votre forfait.
Le rappel SMS fait partie des fonctionnalités de la plateforme Envopulse. Il est accessible selon :
Votre forfait
Vos volumes d'envoi
Vos besoins métier
Vous activez les rappels SMS lorsque votre usage l'exige, sans changer d'outil.