Infrastructure & SLA : une plateforme SMS fiable pour les usages critiques
Envopulse est conçu pour des envois SMS en production, avec des exigences élevées de disponibilité, de performance et de résilience
Une infrastructure scalable, redondante et monitorée 24/7 pour garantir la fiabilité de vos communications SMS.
Voir le statut des services Découvrir la sécurité & conformité-
SLA contractuel 99,9 %
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Monitoring 24/7
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Infrastructure scalable
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Redondance et haute disponibilité
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Envois SMS temps réel
Pourquoi l'infrastructure est clé pour le SMS professionnel
Le SMS est souvent critique : codes OTP, alertes de sécurité, confirmations transactionnelles.
Une indisponibilité a un impact direct business : perte de conversions, insatisfaction client, risques opérationnels.
Les délais et la délivrabilité sont essentiels pour maintenir la confiance et l'expérience utilisateur.
Une plateforme SMS doit être pensée comme une brique d'infrastructure.
Architecture de la plateforme Envopulse
Architecture distribuée
Composants répartis pour résilience et performance
Scalabilité automatique
Adaptation selon les volumes en temps réel
Séparation des flux
Marketing / transactionnel / OTP isolés
Redondance
Composants critiques dupliqués
Performance et délivrabilité SMS
Temps de prise en charge rapide
Traitement immédiat des requêtes API
Routage optimisé
Selon les pays et opérateurs
Priorisation
Messages critiques traités en priorité
Suivi temps réel
Statuts d'envoi mis à jour instantanément
Supervision & monitoring 24/7
Surveillance continue
Monitoring de tous les composants de la plateforme avec métriques en temps réel.
Détection proactive
Identification automatique des anomalies avant impact utilisateur.
Alertes en temps réel
Notifications immédiates aux équipes techniques en cas d'incident.
Historique et transparence
Traçabilité complète des incidents et communication claire.
SLA & engagement de disponibilité
SLA 99,9 %
Engagement contractuel
SLA garanti dans les conditions d'utilisation
Disponibilité mesurée
Suivi mensuel avec rapports transparents
Plateforme conçue
Pour limiter les interruptions de service
Maintenance et évolutions
Transparence avec le statut des services
Page publique de statut
Accès libre à l'état de tous nos services en temps réel.
Historique des incidents
Consultation de tous les événements passés avec détails.
Suivi en temps réel
Mises à jour automatiques de l'état de chaque service.
Communication claire
Informations détaillées en cas d'événement ou d'incident.